Dans le secteur hautement concurrentiel de l’alimentation animale, l’efficacité des livraisons est cruciale. Le moindre retard ou incident de transport peut perturber l’ensemble de la chaîne de production et nuire à la satisfaction client. Récemment, l’un des plus importants producteurs nationaux d’aliments pour animaux a dû relever un défi de taille : trouver des transporteurs fiables à la dernière minute, surtout pour des commandes urgentes ne tolérant aucun contretemps. Les enjeux étaient considérables et ils avaient besoin d’une solution alliant rapidité, transparence et fiabilité sans faille.
En quelques mois après avoir adopté Goodex, le producteur a constaté d’importantes améliorations tant en termes d’efficacité opérationnelle que de rentabilité :
Le défi : sécuriser des transporteurs fiables dans des délais serrés
Le responsable logistique du producteur jonglait déjà avec de multiples priorités : se conformer à des normes réglementaires strictes, préserver la qualité des produits et assurer des livraisons ponctuelles vers les fermes et usines de transformation. Pourtant, trouver des transporteurs de confiance se révélait chaque jour plus complexe. Les courtiers traditionnels proposaient des options limitées, et les plus petits prestataires manquaient souvent de capacité ou d’équipements spécialisés pour transporter des aliments pour animaux en toute sécurité.- Commandes de dernière minute : Une hausse soudaine de la demande ou une panne d’équipement dans une exploitation agricole pouvait exiger un délai de livraison de 24 heures, voire moins.
- Qualité & conformité : Le producteur recherchait des transporteurs respectant des normes d’hygiène et de sécurité strictes, afin de prévenir toute contamination, de protéger la valeur nutritive et de respecter la réglementation.
- Pression sur les coûts : Malgré la complexité de ces exigences, les budgets restaient serrés. Payer des frais exorbitants pour un transport d’urgence n’était pas une solution viable.
La solution Goodex : un large parc de véhicules certifiés et un accompagnement sur mesure
Lorsque ce grand producteur s’est associé à Goodex, ses problèmes logistiques ont commencé à s’alléger. Goodex a apporté deux atouts essentiels :- Un vaste réseau de transporteurs certifiés
Le réseau Goodex couvre une grande variété de véhicules et d’équipements spécialisés, tous soigneusement évalués sur leur fiabilité et leur conformité. En l’espace de quelques heures, le responsable logistique du producteur pouvait accéder à une liste de transporteurs recommandés – des remorques isolées aux camions-citernes pour le vrac. - Un accompagnement personnalisé
Au-delà d’un simple accès à une plateforme de transporteurs, Goodex fournit une assistance proactive. Un gestionnaire de compte dédié a collaboré étroitement avec le producteur pour comprendre ses contraintes particulières, qu’il s’agisse de réglementations, d’exigences sanitaires ou de délais. Cette expertise a permis de simplifier toutes les étapes, du volet documentaire jusqu’à l’optimisation des itinéraires.
Comment ça marche : une journée type pour un responsable logistique
- Recherche éclair de transporteur : Lorsqu’une commande de dernière minute a été passée pour 40 tonnes d’aliments, le responsable logistique a renseigné les détails sur la plateforme Goodex. En quelques minutes, le système a suggéré des transporteurs disponibles dans la région, disposant du matériel adéquat et présentant un solide historique de fiabilité.
- Suivi en temps réel : Une fois la réservation effectuée, le responsable logistique pouvait visualiser la position du véhicule à chaque étape, supprimant les incertitudes et réduisant les allers-retours téléphoniques. Des alertes automatiques signalaient tout retard éventuel, permettant de réagir rapidement en réorganisant l’itinéraire si nécessaire.
- Gestion flexible du budget : Grâce à l’agrégation des itinéraires et à l’analyse des capacités en temps réel, la plateforme proposait les options les plus économiques, souvent en regroupant plusieurs chargements pour réduire les coûts.
- Contrôle hygiène & qualité : Chaque transporteur de Goodex suit des protocoles de nettoyage stricts avant le chargement. Si un camion avait auparavant transporté un autre type de produit, le système de vérification de Goodex garantissait que tous les risques de contamination aient été éliminés.
Les résultats : fiabilité renforcée, stress réduit et économies notables
En quelques mois après avoir adopté Goodex, le producteur a constaté d’importantes améliorations tant en termes d’efficacité opérationnelle que de rentabilité :
- Meilleure réactivité : Les commandes urgentes ne provoquaient plus de perturbations majeures ; dans la plupart des cas, un transporteur adéquat était trouvé en moins d’une heure.
- Moins de risques : Le maintien de la qualité des aliments est devenu plus simple grâce aux exigences de contrôle de Goodex, minimisant ainsi les risques de contamination.
- Visibilité accrue : Avec un suivi complet en temps réel, l’équipe logistique disposait d’informations précises sur l’arrivée des livraisons, facilitant l’organisation dans les fermes et les unités de production.
- Réduction des coûts : L’optimisation des itinéraires et la capacité à mobiliser plusieurs transporteurs à des tarifs compétitifs ont engendré des économies significatives, permettant au producteur d’investir dans d’autres domaines stratégiques.
Conclusion Ce cas d’usage illustre parfaitement la manière dont Goodex simplifie les aspects les plus complexes du transport d’aliments pour animaux. Grâce à un vaste réseau de transporteurs certifiés, à une plateforme conçue pour le suivi en temps réel et à un soutien solide en matière de conformité, Goodex permet aux responsables logistiques de se concentrer sur l’essentiel : livrer des aliments de haute qualité, sans retards ni complications. Pour ce producteur, collaborer avec Goodex représentait bien plus qu’une simple mise à niveau logistique : c’était une transformation stratégique qui a consolidé sa réputation de fiabilité et d’excellence sur un marché extrêmement exigeant.
